Términos y Condiciones

TÉRMINOS Y CONDICIONES

Términos y condiciones de PaginasWebMX

Términos y condiciones de uso a las que se sujetará el proveedor del servicio PaginasWebMX.com, en adelante "PaginasWebMX", y por la otra parte, la(s) persona(s) que contrate(n) los servicios, en adelante "Cliente". Cuando el "Cliente" adquiere alguno de nuestros servicios, acepta estar sujeto a la versión más actualizada de los términos y condiciones. Sírvase revisar dichas condiciones periódicamente publicadas en el portal web www.paginaswebmx.com para estar al tanto de los cambios que se hayan hecho a las mismas. Si no desea quedar sujeto a dichas condiciones, no puede adquirir, comprar ó contratar los servicios de "PaginasWebMX". Nos reservamos el derecho, a nuestra sola discreción, de aceptar o rechazar su propuesta para utilizar, contratar, pagar, revender cualquiera de nuestros servicios, así como tomar todas las acciones necesarias que consideremos apropiadas, sin previo aviso, para cumplir cualquier disposición o rectificar cualquier presunta violación de este acuerdo o cualquier ley aplicable a nuestra discreción

SERVICIO DE HOSPEDAJE Y DOMINIO.

Cuando el "Cliente" contrata algún paquete o cotización de diseño web, "PaginasWebMX" incluye el servicio de hospedaje y dominio sin ningún costo durante el período estípulado en dicho paquete o cotización, contando como día 1 la fecha exacta cuando "PaginasWebMX" registre el nombre de dominio de la página web.

En caso de que el "Cliente" requiera un usuario y contraseña de acceso FTP, tendrá un costo de $990 pesos. Este costo será anual en caso de que el "Cliente" no renueve anualmente el servicio de Hospedaje Web, en caso contrario, será un pago único.

Si el "Cliente" ya cuenta con el servicio de hospedaje web y/o dominio, el costo de la página web puede ser reducido de acuerdo a las promociones vigentes.

Si el "Cliente" no utiliza el año gratis de hospedaje web y/o dominio, este no será acumulable para el siguiente año y es intransferible.

"PaginasWebMX" por ninguna circunstancia permite el contenido pornográfico y/o contenido ilegal. En caso de encontrar el sitio web del "Cliente" con contenido pornográfico y/o ilegal, el servicio de hospedaje del "Cliente" quedará terminado de manera inmediata al igual que este acuerdo y el contenido será pasado a las autoridades competentes e instituciones que lo ameriten en TODOS los casos.

"PaginasWebMX" por ninguna circunstancia permite el uso del servicio de hospedaje para el envío de correos a granel, masivo o SPAM.

La extensión del nombre de dominio que ofrece el servicio de diseño web de "PaginasWebMX" varia de acuerdo al paquete o cotización contratada.

Si el "Cliente" es dueño de algun nombre de dominio y desea transferirlo con "PaginasWebMX" deberá cumplir con los requisitos correspondientes según sea el caso.

Para la transferencia de dominios genéricos (.com, .net, .org) los requisitos son:

• El dominio del "Cliente" debe tener, por lo menos, 60 días de vigencia con su actual proveedor, ya que dominios vencidos no pueden transferirse.

• El estatus del dominio del "Cliente" debe estar en "OK" o "activo" o "desbloqueado".

• El "Cliente" debe enviar la petición de trasferencia de su dominio a buzon@paginaswebmx.com.

• El proceso de transferencia puede llevar hasta 10 días hábiles y tiene un costo de $490 pesos.

• La vigencia del dominio transferido del "Cliente" comenzará a partir de que este sea transferido con "PaginasWebMX", la fecha será enviada al correo electrónico de contacto del "Cliente".

Para la transferencia de dominios .com.mx, .net.mx, org.mx, .mx, debe consultar con su proveedor actual los requisitos correspondientes.

En caso de que el "Cliente" requiera otra extensión de dominio no incluida en su paquete o cotización de diseño web, tendrá un costo adicional o viceversa.

Los límites de transferencia mensual varian de acuerdo al paquete o cotización de diseño web contratada. El límite de almacenamiento de hospedaje web varia de acuerdo al paquete o cotización de diseño web contratada, sin rebasar el máximo establecido de 100GB

CUENTAS DE CORREO.

El límite de cuentas de correo electrónico personalizadas con el nombre de dominio del "Cliente", varia entre un paquete y otro, al igual que en las cotizaciones. Este límite se puede ver en cada uno de los paquetes de diseño web publicados en este portal web o bien en la cotización correspondiente.

El correo electrónico puede ser consultado vía webmail a través de nuestro portal web o puede configurarse en algún programa como outlook.

El costo por cada cuenta de correo electrónico adicional, dependerá del número de cuentas que solicite el "Cliente", tomando en cuenta que 1 cuenta de correo electrónico tiene un costo único de $150 pesos, con capacidad de almacenamiento de 500MB.

La capacidad de almacenamiento de las cuentas de correo electrónico esta limitada de acuerdo al paquete o cotización contratada por el "Cliente". Este límite se puede ver en cada uno de los paquetes de diseño web publicados en este portal web o bien en la cotización enviada previamente.

La cantidad de correos electrónicos que el "Cliente" puede enviar por correo PHP o función de correo de otros lenguajes de scripting es de 10 correos eletrónicos por 10 minutos base. Para el envío a través del servidor SMTP hay un límite de 100, 200 y 300 correos electrónicos por día con un máximo de 15 destinatarios dependiendo la transferencia incluida en el Plan o Cotización de "El Cliente". "PaginasWebMX" y su proveedor de correos electrónicos "Servage" no permite el envío de correos a granel, masivo, SPAM através de SMTP y nos reservamos el derecho de suspender temporalmente o de forma permanente la cuenta del "Cliente" que no cumpla con este límite y reglas establecidas.

SECCIONES HTML.

Las secciones HTML son las pantallas, secciones o subsecciones que puede contener la página web del "Cliente", por ejemplo: Inicio, Quiénes somos, Servicios, Contacto, etc.

El límite de secciones HTML que puede contener la página web varia entre un paquete y otro, al igual que en las cotizaciones. Este límite se puede ver en cada uno de los paquetes de diseño web o bien en la cotización correspondiente.

El límite de texto que puede contener cada sección HTML varía entre una y otra sección HTML de acuerdo al tipo de sección que se desea incluir (ejemplo: la sección de INICIO ó PROMOCIONES pueden contener máximo 130 palabras, a diferencia de la sección QUIENES SOMOS ó SERVICIOS que pueden contener hasta 700 palabras). El límite de palabras varia de acuerdo al paquete y/o cotización contratada.

El costo por cada HTML adicional, será cotizado de acuerdo a la complejidad del mismo.

Todas las secciones HTML tendrán la firma de "PaginasWebMX", en caso de que el "Cliente" requiera que dicha firma sea omitida ó borrada dicha acción tendrá un costo extra de $190 pesos.

En caso de que el "Cliente" elimine o modifique la firma de "PaginasWebMX" sin previa autorización, el "Cliente" pierde los derechos del servicio de soporte técnico y/o cualquier actualización posterior será cotizada de acuerdo a la complejidad.

"PaginasWebMX" maneja 2 niveles de HTML descritos a continuación:

• HTML básico: este nivel de HTML consiste en implementar técnicas sencillas para diseñar el sitio web del "Cliente", este nivel de HTML maneja como máximo un par de tablas sencillas en la estructura del sitio web. El HTML básico como su nombre lo indica es para páginas web sencillas y básicas con un soporte máximo de hasta 500 palabras por sección HTML.

• HTML medio: este nivel de HTML consiste en implementar técnicas mas complejas para diseñar el sitio web del "Cliente", este nivel de HTML maneja mas de 2 tablas en la estructura del sitio web, dichas tablas pueden ser sencillas o complejas de acuerdo al nivel del diseño gráfico. El HTML medio puede soportar un máximo de 1500 palabras por sección HTML además de contener menús desplegables de manera opcional.

FOTOGRAFÍAS.

Las fotografías son el material que proporciona el "Cliente" para ilustrar su página web.

Las fotografías deben ser enviadas como desea que aparezcan. Si el "Cliente" desea que las fotografías sean separadas del fondo o mejoradas, este servicio será cotizado de acuerdo a la cantidad de fotografías.

El límite de fotografías que puede contener la página web varia entre un paquete y otro, al igual que en las cotizaciones. Este límite se puede ver en cada uno de los paquetes de diseño web o bien en la cotización correspondiente.

El costo adicional por cada fotografía, será cotizada de acuerdo a la cantidad.

La digitalización de fotografías, esta incluida sólo en algunos paquetes o cotizaciones de diseño web.

Si el "Cliente" desea que "PaginasWebMX" escane las fotografías para la página web, el costo será cotizado de acuerdo al volúmen de fotografías.

IMÁGENES DE GALERÍA.

Las imágenes de galería son las imágenes que proporciona "PaginasWebMX" para complementar la ilustración de la página web del "Cliente".

El límite de imágenes de galería que puede contener la página web, depende del paquete o cotización de diseño web que haya contratado el "Cliente".

El costo adicional por cada imagen de galería, será cotizada de acuerdo a la cantidad.

ICONOS.

Los iconos o iconografía son todos los símbolos o dibujos que proporciona "PaginasWebMX" para complementar el diseño de la página web del "Cliente".

El límite de iconos que puede contener la página web, depende del paquete o cotización de diseño web que haya contratado el "Cliente".

El costo adicional por cada icono, será cotizado de acuerdo a la cantidad y complejidad del mismo.

ANIMACIONES JQUERY.

Las animaciones jQuery son todo lo que contenga movimiento dentro de la página web del "Cliente", sin tomar en cuenta la intro en flash que el "Cliente" de manera opcional puede contratar con un costo adicional.

El límite de las animaciones jQuery que puede contener la página web varia entre un paquete y otro, al igual que en las cotizaciones. Este límite se puede ver en cada uno de los paquetes de diseño web o bien en la cotización correspondiente.

El costo por cada animación jQuery adicional, será cotizado de acuerdo a la complejidad.

La complejidad y calidad de las animaciones jQuery incluidas en nuestros planes de diseño web es sencilla, únicamente de traslación/rotación de imágenes. Si el "cliente" desea una animación jQuery más compleja deberá solicitar una cotización personalizada.

SONIDOS.

Los sonidos son todo lo que contenga un sonido menor a 1 minuto de duración dentro de la página web del "Cliente".

El límite de sonidos que puede contener la página web varia entre un paquete y otro, al igual que en las cotizaciones. Este límite se puede ver en cada uno de los paquetes de diseño web o bien en la cotización correspondiente.

El costo por cada sonido adicional, será cotizado de acuerdo a la complejidad.

CONTADOR DE VISITAS.

El contador de visitas es el número que se coloca en la página inicial u otras secciones, este sirve para que el "Cliente" pueda ver cuantos usuarios han visitado su página web ó alguna sección en especial.

El límite incluido de contadores de visitas varia entre un paquete y otro, al igual que en las cotizaciones. Este límite se puede ver en cada uno de los paquetes de diseño web o bien en la cotización correspondiente.

Uno o dos contadores de visitas adicionales no tienen costo, en caso de que el "Cliente" desee colocar más de 10 contadores se enviará el costo correspondiente.

FORMULARIO DE CONTACTO.

El límite de formularios de contacto que puede contener la página web varia entre un paquete y otro, al igual que en las cotizaciones. Este límite se puede ver en cada uno de los paquetes de diseño web o bien en la cotización correspondiente.

"PaginasWebMX" tiene como proveedor del servicio de formularios de contacto a MelodySoft, favor de leer las condiciones de este servicio en www.melodysoft.com/popups/tos_forms.html

El costo por cada formulario de contacto adicional dependerá de la complejidad del mismo.

El límite de campos que puede contener cada uno de los formularios de contacto es de 10.

El costo por cada campo de formulario de contacto adicional dependerá de la complejidad del mismo.

Los formularios de contacto incluidos en los planes y cotizaciones de diseño web son únicamente para recopilar y enviar datos en formato de texto. "PaginasWebMX" no realiza formularios con cálculos matemáticos, de tablas, opción para adjuntar archivos, captcha, con bases de datos y/o elementos de programación específica. En caso de que "El Cliente" requiera una función específica en su formulario deberá contratar a un programador o desarrollador que le pueda ofrecer este servicio específico.

ALTA EN GOOGLE.

"PaginasWebMX" dará de alta la página web del "Cliente" en el buscador Google, a partir de que esta haya sido publicada en el nombre del dominio.

El tiempo que transcurre para que la página web del "Cliente" se vea reflejada en el buscador Google es aproximadamente de 1 a 15 días naturales, contando como día 1 la fecha exacta cuando "PaginasWebMX" publicó la página web en el nombre del dominio.

En caso de que el negocio del "Cliente" ya tenga una presencia en los buscadores a través de anuncios o páginas web anteriores, es posible que la indexación en los resultados tarde más tiempo del estimado, por este motivo se recomienda que en dichos anuncios o páginas web anteriores, se coloque el nombre de la nueva página web con el fin de agilizar la presencia en Google.

El tiempo que transcurre para que la página web del "Cliente" se indexe a los resultados en el buscador Google varia entre unay otra versión del buscador Google.

POSICIONAMIENTO NATURAL BÁSICO EN GOOGLE.

El posicionamiento natural básico en Google solo está incluido en algunos paquetes de diseño web. Este posicionamiento básico no se puede contratar de forma adicional y no tiene ningún costo períodico.

El posicionamiento natural básico en Google incluye únicamente hasta 10 frases clave que el "Cliente" defina por escrito. Este posicionamiento natural básico en Google se lleva a cabo con técnicas básicas de programación como etiquetas y títulos en cada HTML del sitio web de el "Cliente", el objetivo es que la página web de el "Cliente" tenga los elementos básicos para posicionar, sin embargo, no se ofrece ninguna garantía.

El "Cliente" podrá enviar las 10 frases incluidas dentro de su información previo al diseño y/o programación de la página web, o bien, al finalizar el diseño y/o programación de la página web.

El "Cliente" deberá enviar las frases clave por escrito, separadas por comas, en minúscula y sin faltas de ortografía. Es responsabilidad de el "Cliente" enviar las frases correctamente.

En caso de que el "Cliente" requiera agregar, eliminar y/o cambiar frases clave, cada una tendrá un costo adicional de $50 MXN.

El "Cliente" entiende y acepta que por tratarse de un posicionamiento natural básico no existe ningún tipo de garantía de posicionamiento. El posicionamiento dependerá 100% del robot de Google, debido a que Google tiene una política independiente en cuanto a criterios de valoración de estos resultados.

El "Cliente" entiende y acepta que por tratarse de un posicionamiento natural básico no existe ningún compromiso por parte de "PaginasWebMX" de tiempo para posicionar, además de que "PaginasWebMX" queda exento de cualquier devolución de dinero.

El "Cliente" entiende y acepta que el posicionamiento natural básico en Google no incluye estadísticas.

POSICIONAMIENTO EN GOOGLE / CAMPAÑA DE POSICIONAMIENTO EN GOOGLE

La campaña de posicionamiento no esta incluida en ninguno de los paquetes de diseño web, sin embargo, el "Cliente" puede contratarla enviando un correo a ventas@paginaswebmx.com o bien dentro de su solicitud de cotización.

La campaña de posicionamiento estará funcionando durante el período contratado (mínimo 6 meses), posteriormente si el "Cliente" así lo desea podrá renovarla mediante el pago correspondiente. El tiempo recomendable para óptimos resultados es de mínimo 6 meses, sin embargo, este período de tiempo puede variar de acuerdo al giro de su negocio, publicidad aplicada entre otros factores.

La campaña de posicionamiento de "PaginasWebMX" consiste en posicionar la página web del "Cliente" dentro de las primeras 5 páginas de resultados de Google con las frases clave que el "Cliente" estipule en la configuración de su campaña de posicionamiento.

Se define como frase clave, los enunciados ó criterios de búsqueda con mínimo 4 palabras que se relacionen con los servicios que ofrece el negocio ó empresa. 20 son las frases clave incluidas en nuestra campaña de posicionamiento. El "Cliente" es el responsable de definir correctamente sus frases clave en base a nuestras sugerencias.

El posicionamiento con frases clave genéricas o de alta competencia no son garantizadas, debido a que Google tiene una política independiente en cuanto a criterios de valoración de estos resultados.

El posicionamiento de las frases clave que el "Cliente" defina en la configuración de su campaña de posicionamiento puede variar entre una y otra, debido a que Google tiene una política independiente en cuanto a criterios de valoración de los resultados.

La campaña de posicionamiento una vez activa y en funcionamiento, por ningún motivo podrá ser modificada, alterada o eliminada, ya que esto afectaría notablemente el posicionamiento de los servicios web; en caso de que sea necesaria cualquiera de las 3 acciones anteriores "PaginasWebMX" no se hace responsable de los resultados negativos que conllevan estas acciones.

En caso de que el "Cliente" requiera agregar, eliminar y/o cambiar frases clave, cada una tendrá un costo adicional de $50 MXN.

"PaginasWebMX" no se hace responsable si el servidor donde se encuentra alojado el sitio web, presenta problemas serios que causen la inoperatividad o malfuncionamiento de la página web del "Cliente" y que posteriormente afecte el posicionamiento, siempre y cuando este sea ajeno al servicio de hospedaje web que ofrece "PaginasWebMX".

Si el "Cliente" cuenta con un sitio web que contenga más de un idioma será optimizada independientemente por idioma y cada una de las optimizaciones se considerará como un contrato individual.

Si el "Cliente" modifica desde un simple título hasta un código complejo del sitio web, sin previo aviso, su posición en Google puede verse alterada de forma dramática a corto plazo. Ante estos casos eventuales, "PaginasWebMX" no se hace responsable de los resultados negativos que conllevan estas acciones.

"PaginasWebMX" brindará asesoría a el "Cliente" para activar una cuenta de Google Analytics. Esta cuenta servirá para llevar las estadísticas de la campaña de posicionamiento.

Este es un servicio directo que se presta entre "PaginasWebMX" y el "Cliente". El servicio global NO acepta tercerizaciones ni intermediarios entre el "Cliente" y nosotros. Si la intención es intermediar para ganar comisiones o inflar el precio de las prestaciones en concepto de una propia rentabilidad, "Cliente" deberá abstenerse de contratar el servicio.

Nuestra campaña de posicionamiento se divide en 4 pasos fundamentales descritos a continuación:

1. Se modifican los códigos simples del sitio web del "Cliente".
2. Se agregan códigos de programación complejos al sitio web del "Cliente".
3. Se agregan etiquetas links de las frases clave en todo el sitio web del "Cliente".
4. Se implementan técnicas profesionales de posicionamiento para resultados efectivos y reales.

El proceso de inicio de la campaña de posicionamiento de "PaginasWebMX" se divide en 4 etapas descritas a continuación:

1. El "Cliente" debe enviar sus frases clave por escrito y separarlas por comas a buzon@paginaswebmx.com

2. Una vez configuradas las frases clave del "Cliente", "PaginasWebMX" modificará el sitio web de acuerdo a los 4 pasos fundamentales, este proceso lleva de 24 a 72 horas.

3. "PaginasWebMX" enviará un email de asesoría para el correcto registro en Google Analytics.

4. El "Cliente" y "PaginasWebMX" esperarán el tiempo necesario para que los robots de búsqueda encuentren las actualizaciones aplicadas en los códigos del sitio web.

Este proceso no tiene un tiempo definido debido a que depende del robot y de su estrategia de búsqueda.

En caso de que el "Cliente" contrate la campaña de posicionamiento para páginas web NO diseñadas por "PaginasWebMX", deberá cumplir con los siguientes requisitos:

1. Enviar los accesos FTP correspondientes previamente a buzon@paginaswebmx.com

2. Enviar la página web a posicionar, completa y actualizada a través de un link descargable o archivo comprimido a buzon@paginaswebmx.com

3. La página web a posicionar no debe ser PLANTILLA o CMS (Sistema de Gestión de Contenidos) y tiene que estar programada en HTML.

La campaña de posicionamiento de "PaginasWebMX" es un trabajo de tráfico el cual varia día a día y se trabaja con constancia y paciencia, por este motivo nosotros no podemos garantizar tiempos y/o permanencia de las posiciones en los resultados, debido a que Google, tiene una política independiente en cuanto a criterios de valoración de sus resultados.

SOPORTE TÉCNICO.

El servicio de soporte técnico es la ayuda que "PaginasWebMX" le brinda a el "Cliente" para despejarle cualquier duda técnica sobre su página web.

Cuando el "Cliente" contrata algún paquete o cotización, "PaginasWebMX" le brinda el servicio de soporte técnico sin ningún costo durante 365 días.

El servicio de soporte técnico se brinda únicamente vía correo electrónico soporte@paginaswebmx.com las 24 horas del día los 365 días del año y este consiste en proporcionar atención, asesoría técnica y solución de problemas relacionados con fallas en el servicio proporcionado.

En caso de que el "Cliente" no renueve su servicio de hospedaje y dominio con "PaginasWebMX", el servicio de soporte técnico tendrá un costo anual de $490 pesos por un período de 365 días.

En caso de que el "Cliente" modifique ó elimine desde un simple título hasta un código complejo de su sitio web, sin conocimientos ó sin previo aviso, "PaginasWebMX" y el servicio de soporte técnico de "PaginasWebMX" no se harán responsables de los resultados negativos que conllevan estas acciones.

ENTREGA DE MATERIAL Y/O INFORMACIÓN.

"PaginasWebMX" ofrece varias alternativas para que el "Cliente" pueda realizar la entrega del 100% del material y/o información para su página web:

1. El "Cliente" puede enviar el 100% de su Información por correo electrónico a la dirección buzon@paginaswebmx.com.

2. El "Cliente" puede enviar el 100% de su información a través de una de las multiplataformas que ofrecen servicios y herramientas de alojamiento de archivos en la nube como pueden ser Dropbox, SkyDrive, WeTransfer o MEGA.

Para la entrega del material y/o información, "PaginasWebMX" admite los siguientes formatos:

1. Los textos deberán entregarse en formato digital a través del documento Word guía de consejos, con fuente/tipografía común y en español. "PaginasWebMX" no captura texto que provenga de imágenes o formatos no digitales.

2. En caso de que la información del "Cliente" incluya tablas, columnas, viñetas o algún formato con características especiales, se deberá entregar de manera correcta de acuerdo a las reglas y buen uso del programa en que se haya sido realizado dicha información.

3. Las fotografías deberán ser entregadas en formato JPG ó PNG, deben estar en carpetas debidamente etiquetadas con el nombre, nombre de la sección o subsección a la que pertenecen. Para lograr esto nosotros recomendamos utilizar Winzip o Winrar o bien enviarlas por medio de correos numerados. "PaginasWebMX" enviará previamente una INFOGRAFÍA para ayudar al "Cliente" a comprender como enviar sus fotos, logotipo y textos.

El "Cliente" tiene la responsabilidad de enviar toda la información completa y ordenada de acuerdo a las guías que "PaginasWebMX" envía previamente a su contratación.

En caso de que el "Cliente" confirme su información por escrito y posteriormente envíe información actualizada o nueva, está nueva revisión tendrá un costo adicional de acuerdo a la complejidad de la nueva información recibida.

"PaginasWebMX" no extrae información de terceros, toda la información que desee utilizar el "Cliente" dentro de su página web deberá enviarla el "Cliente" en los formatos y guías previamente acordadas.

El "Cliente" tiene la responsabilidad de enviar su logotipo en el formato requerido en la INFOGRAFÍA, en caso contrario, "PaginasWebMX" colocará el logotipo de el "Cliente" en la mejor forma posible de acuerdo a las limitaciones del mismo.

"PaginasWebMX" no seleccionará el texto a colocar en cada sección, ya que el "Cliente" tiene el derecho y la responsabilidad de indicar a través de la guía de consejos que texto se colocará en cada una de las secciones de su página web.

En caso de que el "Cliente" solicite por escrito a "PaginasWebMX" seleccionar con plena libertad el texto a mostrar en la página web, "PaginasWebMX" colocará de acuerdo a su criterio el texto para cada sección y cualquier cambio posterior relacionado con el texto seleccionado generá cargo extra a el "Cliente" por concepto de actualización, el costo varia de acuerdo a la complejidad de dicha actualización.

En caso de que el "Cliente" confirme equivocadamente el 100% de la información, "PaginasWebMX" entregará el diseño de la página web basándose únicamente en la información recibida y confirmada por el "Cliente". "PaginasWebMX" no se hace responsable de que a la página web le falten elementos, ya que el "Cliente" es el responsable de revisar que nosotros hayamos recibido el material y/o información completa.

Al contratar el servicio "PaginasWebMX", "El Cliente" se compromete a proporcionar el 100% de la información y en caso de nor ser así, "PaginasWebMX" no garantiza el tiempo de entrega cuando no se cumpla con la entrega del 100% de la información de "El Cliente".

En caso de que el "Cliente" proporcione el 100% de la información 60 días o más después de haber contratado nuestros servicios, "PaginasWebMX" no garantiza el tiempo de entrega estipulado en cualquiera de sus paquetes y/o cotizaciones, ante estos casos eventuales "PaginasWebMX" se compromete a entregar el sitio web a la menor brevedad posible.

En caso de que el "Cliente" proporcione el 100% de la información 365 días (1 año) después de haber contratado nuestros servicios, "PaginasWebMX" no garantizará lo incluido en su contratación, ante estos casos eventuales "PaginasWebMX" tomará en cuenta su pago realizado únicamente como saldo a favor para futuras contrataciones de acuerdo a los planes y cotizaciones vigentes.

"PaginasWebMX" hará una revisión superficial no específica de la ortografía y no entrará en detalles sobre la redacción de los contenidos proporcionados por el "Cliente".

"PaginasWebMX" no es responsable por el tiempo que el "Cliente" se tome para contestar los correos electrónicos relacionados con la revisión de información."PaginasWebMX" se compromete a responder en un lapso no mayor a 72 horas hábiles, a partir de dicha contestación el "Cliente" tiene la responsabilidad de responder de acuerdo a sus tiempos lo más pronto que sea posible.

PROPUESTA GRÁFICA PREVIA.

La propuesta gráfica previa es un servicio adicional con costo (a excepción de que contrate un plan o cotización de diseño web) que consiste en proporcionar a el "Cliente" un boceto o maqueta de la página web en diseño gráfico, únicamente de la página principal, la cual es la base para todo el diseño de las secciones interiores. Esta propuesta gráfica previa es realizada exclusivamente para la empresa de el "Cliente" y sirve para que este visualice de manera más gráfica y cercana la estructura de su sitio.

La propuesta gráfica previa de página web no tiene límite de cambios con el objetivo de obtener el diseño exactamente como el "Cliente" lo desea, antes de iniciar el desarrollo y programación de la página web, siempre respetando los límites previamente establecidos en su plan, cotización o presupuesto.

El "Cliente" podrá solicitar todas las propuestas gráficas previas que desee, hasta lograr su visto bueno, únicamente debe solicitar la siguiente rechazando por completo la anterior, es decir, una propuesta gráfica previa a la vez.

En caso de que el "Cliente" desee retomar una propuesta gráfica previa rechazada o anterior, el "Cliente" deberá pagar el costo vigente correspondiente por cada propuesta que desee retomar.

En caso de que el "Cliente" contrate un plan o cotización de diseño web, durante la etapa de revisión de material podrá confirmar si desea una propuesta gráfica previa de la página principal sin costo, tomando en cuenta los puntos anteriormente mencionados. El tiempo de entrega de esta propuesta gráfica previa es de 4 a 5 días hábiles adicionales a la entrega del plan o cotización de diseño web contratado por el "Cliente".

TIEMPOS DE ENTREGA.

Se entiende por entrega cuando la página web del "Cliente" está publicada en un enlace temporal o en el dominio como máximo a las 23:59 horas de la fecha de entrega. La fecha de entrega se le hará llegar vía correo electrónico a el "Cliente".

El tiempo de entrega se cuenta en días hábiles y varia entre un paquete y otro, al igual que en las cotizaciones.

Se cuenta como día 1 la fecha hábil exacta posterior a la confirmación de la entrega del 100% de la información por parte del "Cliente". "PaginasWebMX", por ningún motivo iniciará el diseño web del "Cliente" si este no ha confirmado por escrito la entrega del 100% de la información.

CAMBIOS.

Una vez entregada la página web, el "Cliente" dispondrá de 5 días naturales para solicitar los cambios que crea convenientes, en el caso de no solicitar ningún cambio durante este período se entenderá que el "Cliente" ha quedado 100% satisfecho con el servicio y cualquier solicitud de modificaciones posteriores se tomarán como actualizaciones. Para iniciar la etapa de cambios el "Cliente" no deberá tener ningún adeudo o pago pendiente por finiquitar. "PaginasWebMX" se compromete a llevar a cabo dichos cambios, tomando en cuenta las horas hombre de trabajo necesarias y en base a los límites del plan o cotización contratada. En caso de que el "Cliente" no realice su pago restante pendiente dentro de un lapso máximo de 3 días naturales "PaginasWebMX" se reserva el derecho de CANCELAR el proyecto celebrado por escrito en el correo de información y en base a estos Términos y Condiciones previamente enviados a la cuenta de correo de el "Cliente".

Todos los cambios que el "Cliente" requiera deben ser solicitados de una sola vez en un sólo día, por escrito y en el período estipulado.

El "Cliente" debe solicitar los cambios de una manera explícita y específica, tomando en cuenta los límites del paquete de diseño web que contrató.

Los cambios serán entregados de 3 a 15 días hábiles aproximadamente, tomando en cuenta la carga de trabajo que nuestros diseñadores tengan en dicho momento, contando como día 1, la fecha hábil exacta posterior a la entrega del 100% de la información confirmada por el "Cliente".

Una vez indicada la fecha de entrega de los cambios solicitados por el "Cliente", este no deberá enviar ninguna solicitud similar o relacionada con los cambios.

Una vez terminados los cambios exactamente como los solicitó el "Cliente", toda solicitud posterior se tomará como actualización.

El "Cliente" deberá pensar muy bien que desea modificar, debido a que "PaginasWebMX" realizará los cambios sin realizar ningún tipo de respaldo del sitio web original.

En caso de que el "Cliente" solicite cambios que no estén basados en la información y material inicial proporcionado, se tomarán como actualizaciones.

ACTUALIZACIÓN PARCIAL

La actualización parcial consiste en cualquier sustitución de texto (no código) o sustitución de fotografías/imágenes (no animadas), sin alterar la estructura de la página web del "Cliente" y sin rebasar 3 secciones o 5 fotografías/imágenes como máximo.

La actualización parcial es completamente gratis para el "Cliente" siempre y cuando esté incluida en el paquete o cotización contratada, además de renovar anualmente sus servicios de Dominio y Hospedaje Web,en caso contrario se cotizará de acuerdo a la complejidad de la misma.

Las actualizaciones parciales se limitan a 1 cada mes, durante el año de servicio. Si el "Cliente" rebasa este límite, la actualización parcial será cotizada de acuerdo a la complejidad de dicha actualización. Las actualizaciones parciales no/no son acumulables.

El "Cliente" deberá pensar muy bien que desea modificar en su actualización parcial, debido a que "PaginasWebMX" realizará los cambios sin realizar ningún tipo de respaldo del sitio web original, en consecuencia cualquier actualización parcial que altere la estructura y posteriormente requiera modificaciones a nivel código HTML será considerada como una actualización estructural.

El tiempo de entrega de la actualización parcial es de 2 a 3 días hábiles aproximadamente, tomando en cuenta la carga de trabajo que nuestros diseñadores tengan en dicho momento, se cuenta como día 1 la fecha hábil exacta posterior en que el "Cliente" nos confirmó el 100% de la información.

ACTUALIZACIÓN ESTRUCTURAL

La actualización estructural es cualquier alteración en los menús, colores, imágenes, banners, animaciones, sonidos, tablas, código, marcos, tamaños, tipografías y/o proporciones en la página web del "Cliente".

El costo por una actualización estructural será menor al costo total de la página web diseñada, siempre y cuando no rebase los límites que se estipulan en el paquete o cotización de diseño web que contrató el "Cliente".

En caso de rebasar los límites que se estipulan en el paquete que contrató el "Cliente", la actualización estructural se cobrará mediante una cotización.

El tiempo de entrega de una actualización estructural se estipula en la cotización enviada a el "Cliente" por correo electrónico contando como día 1 la fecha hábil exacta posterior en que el "Cliente" nos confirmó el 100% de la información.

"PaginasWebMX" no comenzará con la actualización estructural si el "Cliente" no ha confirmado el 100% de la información y enviado su comprobante de pago correspondiente a dicha actualización.

Una vez entregada la actualización estructural, el "Cliente" dispondrá de 5 días naturales para solicitar correcciones, en caso de no solicitar ninguna modificación durante este período se entenderá que el "Cliente" ha quedado conforme con la actualización y las solicitudes posteriores se tomarán como nuevas actualizaciones.

ACTUALIZACIÓN TOTAL

Se define como actualización total, cuando el "Cliente" desea cambiar el 100% de la estructura de su página web.

El costo adicional por una actualización total, será cotizada de acuerdo a la complejidad.

El tiempo de entrega de una actualización total se estipula en la cotización enviada a el "Cliente" por correo electrónico contando como día 1 la fecha hábil exacta posterior en que el "Cliente" nos confirmó el 100% de la información.

"PaginasWebMX" no comenzará con la actualización total si el "Cliente" no ha confirmado el 100% de la información y enviado su comprobante de pago correspondiente a dicha actualización.

Una vez entregada la actualización total, el "Cliente" dispondrá de 5 días naturales para solicitar correcciones, en caso de no solicitar ninguna modificación durante este período se entenderá que el "Cliente" ha quedado conforme con la actualización y las solicitudes posteriores se tomarán como nuevas actualizaciones.

NIVEL DE DETALLE.

El nivel de detalle es la calidad de diseño gráfico, programación, animaciones, texturas, sombras, menús, etc. que se utilizan en cada página web.

Las características de los niveles de detalle no siempre se utilizan al 100%, debido a que el cliente en muchas ocasiones requiere diseños web de niveles altos pero con pocos elementos gráficos.

Nivel Básico

Consiste en desarrollar la página web en lenguaje HTML nivel básico, con animaciones jQuery sencillas. El diseño gráfico es de calidad regular con resolución menor a 1024 pixeles, se pueden utilizar algunas sombras, marcos sencillos sin redondear. Este nivel de detalle aplica a los planes económico, básico y pyme.

Nivel Medio

Consiste en desarrollar la página web en lenguaje HTML nivel medio, con animaciones jQuery sencillas para compatibilidad con móviles ó adaptables según el plan contratado. El diseño gráfico es de buena calidad con resolución menor a 1024 pixeles, se pueden utilizar algunas sombras, marcos cuadrados y/o redondeados. Este nivel de detalle aplica a los planes emprendedor y negocios.

Nivel Avanzado

Consiste en desarrollar la página web en lenguaje HTML nivel avanzado, basado en CSS hojas de estilo, menús desplegables, animaciones jQuery regulares. El diseño gráfico es de alta calidad con resolución menor a 1024 pixeles, se pueden utilizar sombras, texturas, marcos cuadrados y/o redondeados. Este nivel de detalle aplica a los planes profesional, responsivo y tienda virtual.

El nivel de detalle incluido en cada uno de los planes de diseño web, está estipulado en la tabla comparativa.

El nivel de detalle para las cotizaciones se clasifica de la siguiente forma:

• Nivel Básico: para cotizaciones entre $1 y $6,500 pesos
• Nivel Medio: para cotizaciones entre $7,500 y $7,900 pesos
• Nivel Avanzado: para cotizaciones de $8,900 en adelante

VISUALIZACIÓN Y COMPATIBILIDAD.

Se define como visualización en dispositivos móviles, smartphones, tablets; la visualización y compatibilidad con móviles a partir de las versiones Android 5.1 y equivalentes, SIN pantalla adaptable, (ver concepto de RESPONSIVO). La correcta visualización dependerá de la versión del dispositivo móvil, marca y modelo; así como del navegador y versión de la aplicación instalada previamente por el usuario para visitar la página web, ya que esta puede variar entre un dispositivo u otro. En el caso específico de los equipos de la Compañía Apple las variantes de visualización pueden ser más marcadas debido a su constante cambio sistemático de sus aplicaciones, la cual por ningún motivo será responsabilidad de "PaginasWebMX".

RESPONSIVO.

Se define como página web responsiva o sitio web responsivo a la adaptación automática de la apariencia sin necesidad de ZOOM en dispositivos móviles en su mayoría equipos recientes acorde al tamaño de la pantalla de dicho dispositivo. La correcta visualización dependerá de la versión del dispositivo móvil, así como de la versión de la aplicación instalada previamente por el usuario para visitar la página web.

COSTOS ESPECIALES Y COTIZACIONES.

Se define como costo especial, cualquier promoción, oferta o propuesta enviada por escrito desde la cuenta de correo electrónico de "PaginasWebMX" buzon@paginaswebmx.com.

Los costos especiales serán válidos unicamente si realiza el pago correspondiente antes de 10 días naturales a partir de la fecha de envío del correo electrónico de "PaginasWebMX" buzon@paginaswebmx.com. En algunos casos es posible que se indique un período específico para el costo especial.

Se define como cotización, el documento en formato PDF, en HTML o en texto enriquecido, enviado desde la cuenta de correo electrónico de "PaginasWebMX" buzon@paginaswebmx.com.

Las cotizaciones serán válidas unicamente si realiza el pago correspondiente antes de 10 días hábiles a partir de la fecha de envío del correo electrónico de "PaginasWebMX" buzon@paginaswebmx.com

En el caso particular de que un costo especial o cotización incluya cuentas de correo electrónico, estas sólo serán válidas siempre y cuando el "Cliente" en su cotización incluya también el servicio de hospedaje o lo tenga contratado previamente con "PaginasWebMX". En caso de que el "Cliente" requiera el servicio de hospedaje para que sus cuentas de correo electrónico sean válidas, "PaginasWebMX" cobrará el servicio de hospedaje de acuerdo a las características del hospedaje web que desee contratar el "Cliente".

PROMOCIONES PARA SIEMPRE, ILIMITADAS, INDEFINIDAS Y/O PERPETUAS.

Las promociones para siempre, ilimitadas, indefinidas y/o perpetuas son válidas durante el tiempo que "PaginasWebMX" exista.

Las promociones para siempre, ilimitadas, indefinidas y/o perpetuas son válidas únicamente para el diseño del sitio web por la que fue contratada, en caso de que el "Cliente" pierda o cambie el nombre de su dominio por alguna causa ajena a "PaginasWebMX" o requiera cambiar de proveedor de dominio, hospedaje y/o diseño web, la promoción contratada se cancelará automáticamente y esta quedará exenta de cualquier devolución de dinero por parte de "PaginasWebMX".

En caso de que "PaginasWebMX" deje de existir, la promoción para siempre, ilimitada, indefinida y/o perpetua contratada quedará invalidada y se procederá a la devolución del 100% del monto depositado por este concepto.

FORMAS DE PAGO.

Cualquier tipo de servicio con costo, "PaginasWebMX" requiere sin excepción del comprobante de pago.

Para la comodidad del "Cliente" aceptamos depósito bancario con cheque o efectivo, transferencia electrónica y tarjetas de crédito/débito visa, mastercard y american express a través del sistema paypal.

El pago de contado, el "Cliente" lo puede realizar vía depósito bancario desde cualquier computadora o en cualquier sucursal de BANAMEX, BANCO AZTECA ó BBVA BANCOMER, los datos de la cuenta serán proporcionados vía correo electrónico.

El pago con tarjeta de crédito/débito visa, mastercard y american express, se realizan a través del sistema paypal, el enlace para pagar con este sistema serán proporcionados vía correo electrónico.

En caso de requerir comprobante fiscal, "PaginasWebMX" proporciona recibo de honorarios.

Las adquisiciones, compras y/o contrataciones de los servicios que ofrece "PaginasWebMX" son intransferibles y no aplican con otras adquisiciones, compras y/o contrataciones.

POLÍTICAS DE FACTURACIÓN.

Se define como facturación la expedición de Facturas Electrónicas CFDI.

En caso de que el "Cliente" requiera Factura Electrónica CFDI, deberá proporcionar sus datos fiscales (nombre o razón social, domicilio, RFC, etc.) antes del fin de mes de contratación o pago a través de esta página web, de lo contrario su Factura Electrónica CFDI no podrá ser expedida posteriormente.

Una vez solicitada la Factura Electrónica CFDI a través del formulario de solicitud, esta será enviada en máximo 5 días hábiles aproximadamente, siempre y cuando se haya solicitado en tiempo y forma como corresponde.

En caso de que el "Cliente" realice su pago el último día del mes, tendrá un plazo máximo de 5 días hábiles posteriores para solicitar su Factura Electrónica CFDI.

Para cualquier solicitud de emisión de Factura Electrónica CFDI es necesario que el "Cliente" haya enviado el comprobante de depósito, transferencia electrónica y/o datos de autorización del banco previamente.

Una vez entregada la Factura Electrónica CFDI no se realizarán cambios en el mismo por ningún motivo.

El "Cliente" acepta que la información y datos fiscales proporcionados para la emisión de la Factura Electrónica CFDI son correctos y están completos.

En caso de que la Factura Electrónica CFDI tenga algún error a causa de una equivocación por parte de el "Cliente" se cancelará y expedirá nuevamente otra Factura Electrónica CFDI con un cargo adicional de $100 pesos por concepto de trámites administrativos.

Si el "Cliente" no envía sus datos fiscales en los períodos correspondientes a través de esta página web, se dará por entendido que el "Cliente" no requiere la emisión de su Factura Electrónica CFDI y que está de acuerdo en que no podrá ser emitida en ninguna otra ocasión. En este caso el monto del pago realizado por el "Cliente" se adicionará al comprobante global que el SAT obliga a emitir por los cobros no facturados a sus clientes.

La Factura Electrónica CFDI es expedida en moneda nacional (pesos mexicanos) con todos los impuestos incluidos.

Para expedir la Factura Electrónica CFDI de el "Cliente" es indispensable que el pago haya sido acreditado.

En caso de que el "Cliente" sea persona moral, deberá enviar la constancia de retenciones correspondiente, 5 días hábiles posteriores como máximo a la entrega de su Factura Electrónica CFDI.

En caso de que el "Cliente" (únicamente personas morales) tenga constancia o constancias de retención pendientes por enviar, "PaginasWebMX" se reserva el derecho de suspender la expedición de Factura Electrónica CFDI hasta que el "Cliente" haya enviado la(s) constancia(s) pendientes.

PRE-FACTURA.

La Pre-Factura es la Factura Electrónica CFDI pendiente por cobrar. La Pre-Factura tendrá validez fiscal una vez recibido el comprobante de pago de contratación de el "Cliente".

La Pre-Factura aplica únicamente cuando el "Cliente" la solicita previamente para poder realizar su pago de contratación.

Una vez solicitada la Pre-Factura por parte de el "Cliente" a través de esta página web, será enviada a la cuenta de correo electrónico de el "Cliente" en un lapso aproximado de 30 minutos, con una vigencia de 24 horas.

La Pre-Factura tiene una vigencia de 24 horas y una vez recibido el pago de contratación previamente acordado con el "Cliente", dicha Pre-Factura tendrá validez fiscal, en caso de que el "Cliente" no realice su pago antes de las 24 horas, la Pre-Factura expedida será cancelada de forma permanente, ante estos casos eventuales el "Cliente" podrá solicitar nuevamente una nueva Pre-Factura a través de esta página web.

"PaginasWebMX" se reserva el derecho de no expedir Pre-Factura a "Clientes" que hayan incurrido en incumplimientos de pago.

PAYPAL.

El sistema de pagos de paypal tiene sus propios términos y condiciones, favor de leer estos términos y condiciones en https://www.paypal.com/es/cgi-bin/webscr?cmd=p/gen/ua/ua-outside

Si el "Cliente" tiene alguna duda sobre la implementación de este sistema de pagos con paypal, el "Cliente" deberá enviar un correo electrónico a buzon@paginaswebmx.com exponiendo sus dudas.

POLÍTICAS DE CANCELACION Y/O DEVOLUCIÓN.

El "Cliente" acepta que "PaginasWebMX" está exento de la devolución de cualquier pago realizado en el caso de que el servicio se haya comenzado a trabajar, se encuentre en proceso o se haya terminado. En el caso de pagos por concepto de anticipo, estos se retendrán para cubrir las horas hombre utilizadas en el proyecto del "Cliente".

En caso de que el "Cliente" haya recibido su proyecto, deberá pagar el 50% restante correspondiente acordado en un lapso máximo de 3 días naturales. "PaginasWebMX" recordará diariamente el monto y datos bancarios para que el "Cliente" pueda realizar su pago restante antes de cumplirse el período de tolerancia. En caso de que el "Cliente" no realice su pago en este lapso de tiempo, el servicio o proyecto del cliente será CANCELADO, sin devolución alguna de efectivo.

En caso de que el "Cliente" no haya entregado el 100% del material o información necesaria para iniciar con el servicio contratado, "PaginasWebMX" le reembolsará a el "Cliente" su pago menos el 25% que será retenido por incumplimiento de acuerdo y costos de operación (horas hombre utilizadas en su atención, seguimiento y revisión de información) además del 16% de I.V.A. pagado al Servicio de Administración Tributaria (SAT) a través de la factura electrónica expedida y declarada o por medio del comprobante fiscal global que obliga el Servicio de Administración Tributaria (SAT) a emitir por los cobros no facturados a sus clientes. Para hacer válida esta política de devolución el "Cliente" deberá enviar un email a buzon@paginaswebmx.com dentro de los 10 días naturales contados a partir del día en que se haya recibido el pago. Los reembolsos se llevan a cabo en dos partes del 50% a los 10 días hábiles posteriores a la solicitud formal enviada a buzon@paginaswebmx.com y el 50% restante a los 20 días hábiles posteriores al primer pago de reembolso.

El "Cliente" tiene derecho a la garantía de satisfacción. La devolución se aplicará de 60 a 90 días naturales a partir de su solicitud formal. Para hacer válida esta garantía de satisfacción, debe cumplir estrictamente con los siguientes requisitos, en caso contario la petición por ningún motivo será válida:

1. Es necesario que el "Cliente" realice su solicitud dentro de los 5 días naturales contados a partir del día en que hayamos recibido el pago.

2. Para hacer válida esta garantía "PaginasWebMX" solicitará a el "Cliente" alguna muestra fehaciente (email, carta, etc.) que compruebe alguna falla técnica, mala atención o peticiones no atendidas por parte de nuestro personal.

3. Esta garantía NO será válida si el "Cliente" cuenta con pagos pendientes.

4. Esta garantía NO será válida si "PaginasWebMX" ha contratado el dominio y hospedaje web del "Cliente".

5. Esta garantía NO será válida si el "Cliente" NO envío el 100% del material y/o información necesaria para iniciar con el servicio.

6. Esta garantía NO será válida si "PaginasWebMX" ha comenzado o terminado el servicio o cotización contratada por el "Cliente".

Una vez comenzado parcial o totalmente el servicio cotizado no será válida ninguna garantía de satisfacción y/o reembolso solicitada por el "Cliente".

En caso de que El "Cliente" haya realizado su pago por concepto de renovación de Hospedaje y/o Dominio, solo podrá hacer válida la garantía de reembolso, cuando la renovación no haya sido ejecutada, en este caso, el "Cliente" tendrá 30 días naturales después de la fecha de renovación, para solicitar su reembolso formalmente; pasada esta fecha no se realizará ningún tipo de devolución. El dinero quedará como saldo a favor, que el "Cliente" podrá utilizar para la contratación de futuros servicios de "PaginasWebMX". Los reembolsos se llevan a cabo de 20 a 30 días hábiles posteriores a la solicitud formal enviada a buzon@paginaswebmx.com.

"PaginasWebMX" no realiza reembolsos de dinero por servicios realizados, bajo ninguna circunstancia.

RENOVACIONES.

El "Cliente" podrá renovar el servicio de hospedaje web y/o dominio realizando el pago por este concepto. El costo por renovación varia de acuerdo al paquete y/o cotización contratada.

El "Cliente" recibirá con anticipación un correo electrónico como mínimo, informándole sobre la renovación de su servicio. En caso de que el "Cliente" no desee renovar el servicio de hospedaje web y/o dominio con "PaginasWebMX", el "Cliente" es libre de contratar en donde más le convenga.

El pago para renovar el servicio de hospedaje web y/o dominio deberá ser realizado días antes de que caduque el servicio. En caso de que el "Cliente" realice su pago de renovación posterior a la fecha de expiración tendrá que pagar un cargo adicional de $390 pesos por concepto de reactivación.

En caso de no recibir el comprobante de pago correspondiente, el hospedaje web y/o dominio de el "Cliente" serán cancelados y el sitio Web y buzones de correo electrónico dejarán de funcionar.

En caso de que el "Cliente" no renueve ó aplique su pago del servicio de hospedaje web y/o dominio en tiempo y forma, se dará por entendido que el "Cliente" no desea continuar con los servicios previamente descritos, en consecuencia por seguridad y privacidad del "Cliente", los correos electrónicos, estacionamientos de dominio, direccionamientos de DNS, almacenamiento en webmail y todas las funciones adicionales ligadas a los servicios de hospedaje web y/o dominio se eliminarán automáticamente de forma permanente y sin previo aviso.

Después de la fecha de vencimiento, el "Cliente" corre el riesgo de perder el nombre de dominio, ya que una vez expirado cambiará su status casi de inmediato a "pending delete", en consecuencia será más difícil recuperar el nombre de dominio, además de generar cargos adicionales por concepto de penalización. "PaginasWebMX" no se hace responsable si el "Cliente" llega a perder el nombre de dominio, por tal motivo, se recomienda realizar su pago antes de que caduque el servicio y/o enviar su comprobante de pago en tiempo y forma antes de la fecha de vencimiento, ante estos casos eventuales "PaginasWebMX" no realizará reembolsos de dinero bajo ninguna circunstancia, el "Cliente" deberá elegir otro nombre de dominio o extensión para reactivar su servicio.

Nos reservamos el derecho de cambiar el costo por renovación de acuerdo a la normatividad, precios y promociones vigentes del Registrar y de "PaginasWebMX".

FUENTES.

En caso de que el "Cliente" requiera las fuentes de las animaciones del diseño web, estas tendrán un costo adicional del 30% del costo total del paquete de diseño web ó cotización contratada por el "Cliente".

En caso de que el "Cliente" requiera el 100% de las fuentes del diseño web, estas tendrán un costo adicional del 50% del costo total del paquete de diseño web ó cotización contratada por el "Cliente".

La página web del "Cliente" y todas las fuentes del diseño web, únicamente se conservarán 30 días naturales después de que haya expirado el servicio de hospedaje y/o dominio, este período de tiempo es suficiente para que el "Cliente" solicite su diseño web y/o fuentes por escrito.

En caso de que el "Cliente" no solicite su página web y/o las fuentes del diseño, estas serán revendidas como plantillas.

PORTAFOLIO.

Todos nuestros trabajos realizados son publicados en nuestro Portafolio. Si el "Cliente" no desea ser incorporado en nuestro sitio web, deberá comunicarlo antes de contratar el servicio y esta renuncia supondrá un aumento del 10 % al costo total a pagar

En caso de que el "Cliente" sea revendedor, la publicación en nuestro Portafolio será omitida automáticamente.

PROPIEDAD DEL SITIO WEB Y RESPONSABILIDAD LEGAL.

El "Cliente" es el responsable del sitio web y todo su contenido, como así también es responsable del cumplimiento de los derechos de autor por los textos, imágenes y contenidos publicados.

ACTIVIDADES PROHIBIDAS.

Nos reservamos el derecho de negar el servicio en cualquier momento a personas físicas y/o morales que se conduzcan con vejaciones, prepotencia, agresividad, amenazas y/o cualquier actitud que haga a nuestro personal sentir estrés, intimidación, problemas de salud, etc.

- SPAMMING: el envío de mensajes en gran volumen, comerciales o ambos, no solicitados, a través de Internet (conocidos como "Spamming").

- EXPRESIONES O MATERIALES OBSCENOS: no se permite ni se acepta el uso de la red de "PaginasWebMX" para anunciar, transmitir, almacenar, publicar, exponer o hacer disponible de otra manera, pornografía infantil o expresiones o materiales obscenos. Un hecho de este tipo, esta sancionado por ley.

- DISTRIBUCIÓN DE VIRUS DE INTERNET, GUSANOS (WORMS), CABALLOS DE TROYA (TROJAN HORSES) U OTRAS ACTIVIDADES DESTRUCTIVAS: es la distribución de información referente a la creación y envío de virus, gusanos, caballos de Troya, impacto con sonido agudo (Pinging), inundación (Flooding) o la negación de ataques al servicio. También, las actividades que perturben el uso o interfieran con la capacidad de otros para usar la red con efectividad o cualquier red, sistema, servicio o equipo conectados.

- VIOLACIONES AL CONTROL DE EXPORTACIÓN: es la exportación a través de Internet o por otro medio, de software para codificación, a lugares situados fuera de los Estados Unidos Mexicanos.

- LENGUAJE DIFAMATORIO O ABUSIVO: consiste en el uso de la red de "PaginasWebMX" como un medio para transmitir o publicar un lenguaje difamatorio, hostigante, abusivo o amenazante.

- PHISHING: el diseño de páginas web idénticas a otras ya establecidas con el fin de conseguir o extraer información personal a terceros es penado por la ley. Esto igualmente aplica al envío de correos electrónicos que suplantan al emisor original.

- ACCESO ILEGAL O NO AUTORIZADO A OTRAS COMPUTADORAS O REDES: es el acceso ilegal o sin autorización a computadoras, cuentas o redes pertenecientes a otra parte, o el intento de penetrar las medidas de seguridad del sistema de otro individuo (frecuentemente mencionado como "hacking"). También, cualquier actividad que podría usarse como precursora del intento de penetración de un sistema (es decir, exploración de puertos, exploración sigilosa u otra actividad de acopio de información).

- GRUPOS DE USENET: "PaginasWebMX" se reserva el derecho a no aceptar publicaciones de aquellos grupos de noticias, cuyos contenidos sean violatorios a alguna de estas prohibiciones.

- OTRAS ACTIVIDADES ILEGALES: consisten en involucrarse en actividades declaradas ilegales, incluyendo la publicación, transmisión o puesta a disposición de otra manera de esquemas de Ponzi, esquemas de pirámides, cargos fraudulentos a tarjetas de crédito y piratería.

- OTRAS ACTIVIDADES: incluyen la práctica de actividades, sean estas legales o ilegales, que "PaginasWebMX" determine como perjudiciales para sus suscriptores, operaciones, reputación, prestigio o relaciones con los clientes.

PAQUETES DE DISEÑO WEB.

Las características del paquete de diseño web contratado por el "Cliente" no serán actualizadas al paquete vigente en caso de que estás cambiaran.

Una vez contratado el paquete de diseño web por parte del "Cliente", este no podrá ser utilizado a cuenta de ningún otro servicio adicional o renovación de servicios. El "Cliente" se compromete a utilizar el paquete contratado de acuerdo a las características incuidas en el mismo.

"PaginasWebMX" y ninguno de sus representantes es responsable por los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que puedan deberse al uso fraudulento del sitio web del "Cliente", en cualquier caso, "PaginasWebMX" se reserva el derecho a ejecutar las acciones legales que la Ley nos ofrece, así como, suspender o cancelar indefinidamente el sitio web en cuestión.

Estas condiciones y cualquiera y todos los puntos específicamente mencionados aquí constituyen el acuerdo completo entre el "Cliente" y "PaginasWebMX" con respecto a este tema, sírvase revisar dichas condiciones periódicamente para estar al tanto de los cambios que se hayan hecho a las mismas. Si un tribunal de jurisdicción competente determina que alguna de las estipulaciones contenidas en estas condiciones es ilegal, inválida o que no se puede hacer cumplir, esa estipulación quedará anulada de estas condiciones y las demás estipulaciones continuarán en pleno vigor y efecto.

Estas condiciones y todos los aspectos legales que pudieran tener relación con este sitio y dominios serán gobernados e interpretados de acuerdo con las leyes de los Estados Unidos Mexicanos, en el Estado de México. "PaginasWebMX", controla "PaginasWebMX" desde el interior del país de los Estados Unidos Mexicanos; no obstante, se puede accesar desde otros lugares alrededor del mundo. A pesar de que dichos lugares pudieran tener leyes diferentes de las de los Estados Unidos Mexicanos, al accesar "PaginasWebMX", el "Cliente" acepta que las leyes de los Estados Unidos Mexicanos, sin consideración de reglas relacionadas con el conflicto de las leyes, se aplicará a todos los asuntos relacionados con el uso que el "Cliente" dé a "PaginasWebMX". El "Cliente" y "PaginasWebMX" también acuerdan someterse a la jurisdicción no exclusiva de los tribunales de los Estados Unidos Mexicanos, en el Estado de México, con respecto a tales asuntos. Los usuarios de "PaginasWebMX" que la accesen desde otros lugares fuera de los Estados Unidos Mexicanos aceptan que lo hacen voluntariamente y que son responsables de cumplir con las leyes locales.

Cualquier duda o aclaración favor de comunicarse de lunes a viernes de 9:00 AM a 5:00 PM a nuestro correo electrónico buzon@paginaswebmx.com

Amamos nuestro trabajo. El diseño es nuestra pasión.

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